Política de privacidad

 En MAVEA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de los datos personales, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación comercial derivada de la compra de productos
  • Tramitar pedidos, envíos y devoluciones
  • Gestionar pagos realizados a través de la plataforma
  • Atender solicitudes de información, consultas o reclamaciones
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
  • Enviar comunicaciones comerciales, en caso de haber sido autorizadas expresamente
  • Mejorar la experiencia de navegación del usuario

3. Tipología de Datos Recogidos

MAVEA podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono
  • Datos postales: dirección de envío y facturación
  • Datos económicos: información de pago (gestionada por proveedores externos)
  • Datos de navegación: dirección IP, comportamiento en la web, cookies

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato de compraventa
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados
  • Mientras exista una relación contractual
  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal aplicable

6. Destinatarios de los Datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:

  • Entidades de pago
  • Empresas de transporte y logística
  • Proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de ecommerce

Todos los terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Podrá ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a: info@mavea.es

8. Medidas de Seguridad

MAVEA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, el usuario puede consultar la correspondiente Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

MAVEA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.

11. Autoridad de Control

En caso de considerar vulnerados sus derechos en materia de protección de datos, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.